本カスタマー契約の条項は、現在のユーザーに対しては 2021年10月22日から、新規ユーザーに対してはその承認時から有効となります。
Consensus Cloud Solutions International Ltd.のお問い合わせ先は、以下のとおりです。:
住所: Unit 3.1, Woodford Business Park, Santry, Dublin 1, Ireland
Registration number: 698211 - VAT number: 3773517IH
Consensus Cloud Solutions Inc. のお問い合わせ先は、以下のとおりです。
住所: 700 S. Flower St., 15th Floor, Los Angeles, CA 90017, U.S.A.
j2 Global Japan 有限会社 のお問い合わせ先は、以下のとおりです。
東京都千代田区鍛冶町二丁目2番2号 神田パークプラザ
本カスタマー契約は、運用に関する規則および方針とともに(プライバシー保護方針(最新版はwww.jFax.com/privacy をご覧ください)、料金表、その他本カスタマー契約において明示的に引用され、また、Consensusが随時公表する補足の書面を含み、以下、「本契約」と総称します)、jFaxサービスに関するConsensusとお客様の間の完全な合意を構成し、本契約の主題に関する両当事者間の従前のすべての合意事項に優先します。ただし、本サービスに関連してConsensusが提供するソフトウェアのお客様による使用については、かかるソフトウェアのお客様による使用に適用される別途の契約に従うものとします。本契約において、「jFaxサービス」または「本サービス」とは、現在または将来、Consensusがお客様に提供するすべてのサービスを意味します。jFaxサービスを利用することにより、お客様は、本契約を承諾し、本契約に拘束されることに同意したことになります。
Consensusは、jFaxサービスをそのウェブサイトwww.jFax.com(Consensusグループが所有および運営する他のウェブサイトと併せて、以下「jFaxウェブサイト」と総称します)において提供します。本サービスの全てが、全てのウェブサイトまたは全ての国において利用可能ということではありません。
jFaxは、(i) ファックスおよびボイスメールメッセージ(オプション)を、電子メールで配信するための、jFax番号であって、(第2条の公正利用ポリシー参照)、および (ii) 電子メールまたはjFaxウェブサイトからのファックス送信を含み、それらに限定されません。
jFaxサービスの利用条件は、下記のとおり、お客様が市内(有料通話)用を割り当てられているか、無料通話用の jFax 番号を割り当てられているかによって異なります。:
適用される法令に定められる場合を除き、料金は以下のとおりです。:
お客様は、お客様の居住する国においてその時点で有効な金額の、本サービスの利用に対する料金をすべて支払うことに同意するものとします。Consensusは、本サービスに関する付加価値税(以下「VAT」といいます)、売上税、消費税等、Consensusが適切とみなす税金を課金する権利を留保し、また、Consensusのサービスへのアクセスまたは利用に対する料金の変更または新料金の設定を行う権利を留保します。料金または課金の変更(税の変更とは限りません)は、Consensusからお客様に電子メールで送信されるか、またはjFaxウェブサイトに掲載されます。お客様は、料金設定に関する情報を定期的に確認し、変更に関する情報を適時に入手する責任があります。変更掲載後の本サービスの継続利用またはお客様のConsensusアカウントの継続は、掲載された変更後の額についてのお客様の承認を意味します。
jFax料金のお支払は、毎月または毎年行っていただきます。お支払いは、お客様の支払計画に従い、請求された通貨で、お客様がConsensusの利用および取引に関し指定したクレジットカードもしくはデビットカード、またはConsensusが適宜指定する支払手段により、行っていただきます。お客様のjFaxアカウントが正規のビジネスアカウントであって、Consensusが法人への請求を認めている場合、料金は一括して、お客様ID番号を特定して、毎月請求されます。ConsensusがjFax料金の支払を支払期日までに受領しなかった場合、お客様は、Consensusの請求に応じて、支払期日の到来した料金の全額を、直ちに支払うこととします。お客様によるjFaxサービスの利用の都度、お客様は、Consensusがお客様の指定カードに料金を請求するか、またはConsensusが合法的に利用可能な他の手段により本サービスの料金の支払いを受けることができることを承認および再確認していただきます。jFaxに関連するお客様の指定カードの使用には、お客様のカードの発行者の契約が適用され、カード保有者としてのお客様の権利および責任については、(本契約ではなく)かかる契約を参照しなければなりません。お客様は、Consensusが(その選択により)、月毎の支払請求期間に発生した料金を集計し、各期間中または各期間末に一括して請求できること、また一括請求の提出までお客様の銀行またはカード発行者からの承認の取得を延期できることに同意するものとします。すなわち、一括請求の料金は、お客様が銀行またはカード発行者から受け取る明細書に記載されます。
現在の残高、請求明細、および一括請求額をご確認になる場合はテクニカルサポートにお問い合わせください。
お客様のアクティべーション料および月払いまたは年払いのサービス料は、前払いとし、払い戻しは一切認められません。Consensusは、月払会員については、月払いサービス料を毎月、年払い会員については年払いサービス料を毎年、また追加利用料については月毎に、それぞれお客様からの追加の支払承認を得ることなく、お客様に請求することができるものとしますが、それはお客様が事前に(Consensusが単独の裁量で随時定める手続に従って)当該支払承認の終了または指定カードの変更を通知するまでとします。かかる通知は、Consensusがお客様の通知に基づき合理的対応を行うことができるようになる前に請求された料金には影響を与えません。お客様が2つ以上のjFax番号を申し込んだ場合、追加のjFax 番号についての初回の支払いは、お客様の最初のjFax番号の契約応答日に応じて按分されます。お客様のアカウントに請求された料金に関してご質問がある場合は、請求日から30日以内にConsensusのテクニカルサポート部門にお問い合わせください。アカウントの不利用は、Consensusが本契約に従って請求する料金の支払いを拒否する根拠とはなりません。
無料試用期間の特典付きでjFaxサービスを申し込んだ場合、お客様のアクティべーション料および初回のサービス料は、お客様のクレジットカードまたはデビットカードの利用限度額に対して事前に支払承認されるものであって(すなわち、事前に承認された金額は、利用可能なクレジットまたはデビットカードの利用枠ではなくなります)、お客様が事前に(Consensusが単独の裁量で随時定める手続に従って)支払承認の終了を通知しない限り、無料試用期間の満了時に、お客様の別途の支払承認を得ることなく、お客様のクレジットカードまたはデビットカードに直ちに請求されます。かかる通知は、Consensusがお客様の通知に基づき合理的対応を行うことができるようになる前に請求された料金には影響を与えません。
一定月数につき前払割引が認められる特典によりjFaxサービスを申し込んだ場合、お客様は、前払料金を事前に支払うものとし、払い戻しは一切認められません。また、前払期間直後の初回月の月払いサービス料は、お客様のクレジットカードまたはデビットカードの利用限度額に対して事前に支払承認されるものであって、お客様が事前に(Consensusが単独の裁量で随時定める手続に従って)支払承認の終了を通知しない限り、前払期間の満了時に、お客様の別途の支払承認を得ることなく、お客様のクレジットカードまたはデビットカードに直ちに請求されます。かかる通知は、Consensusがお客様の通知に基づき合理的対応を行うことができるようになる前に請求された料金には影響を与えません。
有料通話用のjFaxのお客様は、jFaxアカウントを利用して受信したファックスのページ数とボイスメールメッセージの分数の合計利用量が、第2条a項および第3条a項にそれぞれ定められる公正利用ポリシーの下で許可される限度を超えた場合、月次の最低料金に加え、追加料金が課金されます。利用量に係るページ数には、本サービスを利用して受信または送信したページが含まれます。1回の通信(送信または受信)毎に、実際のページ数と通信時間を60秒で除して端数を切り上げた数のうち、いずれか大きい方の数に基づいてページ数が計算されます。Consensusは、かかる従量料金について、お客様が事前に(Consensusが単独の裁量で随時定める手続に従って)支払承認の終了または指定カードの変更を通知するまで、(Consensusの単独の裁量で)当該料金が生じたと判断される都度、または当該料金を集計して一括で、お客様の別途の支払承認を得ることなく、お客様に請求することができるものとします。かかる通知は、Consensusがお客様の通知に基づき合理的対応を行うことができるようになる前に請求された料金には影響を与えません。一定の場所からjFaxサービスを利用する場合、お客様には、インターネットプロバイダー、オンラインサービスプロバイダーおよび/または長距離通信事業者から、Consensusに接続するための料金が課されることがあります。
お客様は、(a) お客様が指定したクレジットカードもしくはデビットカードまたは他の支払手段に関する口座番号または有効期限、(b) お客様が指定したクレジットカードもしくはデビットカードまたは他の支払手段に関する請求先住所に関する変更を、直ちにConsensusに通知しなければならないものとします。また、お客様のカードまたは他の支払手段がキャンセルされた場合(例:紛失、盗難等)も、直ちにConsensusに通知しなければならないものとします。
お客様は、(i) 本サービスの電話番号が米国または南米で発行されている場合は、Consensus Cloud Solutions Inc.から、(ii) 本サービスの電話番号が日本で発行されている場合は、j2 Global Japan有限会社から、(iii) 本サービスの電話番号が米国、日本、まおよび南米以外で発行されている場合は、Consensus Cloud Solutions International Ltd.から請求を受けます。
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