お客様が申し込みを完了し、ログインID、PINコード発行後、すぐにFax送受信が可能になります。
jFax番号はお客様だけに割り当てられた番号であり、Fax送信に必要となる通常のFax番号と同じ機能を持っています。
jFax番号を使っても、従来のFax機でFaxを送信する方法と特に操作が異なることはありません。送信者は、従来のFax番号同様にjFax番号にダイヤルするだけでFaxを送信することができます。
1つのjFax番号につき最大5つのEメールアドレスで、Faxを受信することができます
A4、A3、A5など色々なサイズに対応しておりますが、ファックス送受信の文書はすべてA4サイズに変換されます。
世界の標準時となります。jFaxは世界中のどこからでもご利用が可能です。日本時間への計算方法は、世界標準時(GMT)に9時間を足してください。
お客様の情報とサービスを守るため、また、第三者によるなりすまし行為を防ぎ、本人であることの真正性を証明する方法として、お客様専用サイト(jFax®ログイン)より解約手続きを進めていただきます。専用サイトにログイン後、ヘルプにある手続き方法に従ってください。
毎月100ページまでは月額基本使用料に含まれます。101ページ目からは、1ページ10円となります。ページ枚数は通信にかかる時間によって異なります。60秒ごとに1ページと計算されます。
毎月50ページまでは月額基本使用料に含まれます。国内送信の場合は1ページあたり10円となります。ページ枚数は通信にかかる時間と送付先によって異なります。くわしくは送信料金表をご覧ください。超過料金は、受信同様60秒ごとに1ページと計算されます。
クレジットカードでのお支払のみとなります。
月額基本使用料金には料金表に記載されているFAX送受信枚数が含まれていますが、超過枚数に達した際に、1000円(税別)を前払いとして課金させていただきます。そこから超過枚数に使った金額が差し引かれます。詳しくはテクニカルサポートまでご連絡ください。
ログインについては、こちらをクリックしてください。jFaxのログインID(国番号+市外局番以下)とPINコード(暗証番号)をそれぞれのフィールドに入力します。 たとえば:
ログインIDやPINコードを忘れてしまった場合は、 こちらをクリックし、必要な情報を入力することで、再度取得できます。
入力後、ログインに関する情報を、お客様のEメールアドレスへお送りします。
PINコードを変更するには、会員ページへログインし、「基本設定」タブをクリックします。そこでPINコード(暗証番号)の「変更」ボタンをクリックしてください。
お客様は、3種類のEメールアドレスを変更することができます。
お客様のお支払い情報を変更するには、テクニカルサポートにご連絡ください。
お客様宛てにFaxが送信された際、その通知がお客様が登録しているEメールアドレスに送られます。
jFaxのお客様は、下記の方法でFaxを閲覧することが可能です。Eメールアドレスに届いたFaxを閲覧する場合:
受信Faxのファイル形式は、PDFとなります。Adobe Acrobat Readerでの閲覧が可能です。
海外からお客様にFaxを送信する場合、国際電話をダイヤルする時と同様に、送信者はお客様のjFax番号をダイヤルする必要があります
例えば、お客様が日本のjFax番号をお持ちの場合、お客様へfaxを送信するには、市外局番の「0」を省略し、国番号である「81」を付け加えます。
電話番号(0)3 1234 5678が、+81312345678となります。
国際電話コードの一覧表をご覧になりたい場合は、こちらをクリックしてください。
お客様のjFax番号は通常のFax番号と同じです。送信者がjFax会員である必要はありません。どなたでもお客様のjFax番号へFaxを送信することができます。ただし、一部のG4(デジタル回線)からは受信できない場合がございますのでご注意ください。
はい。携帯電話でも便利にご利用いただけます。
受信したFaxはPDF形式に変換され、Eメールの添付ファイルとして届きます。PDF が閲覧可能な携帯電話やスマートフォンであれば、すぐに閲覧可能です。
携帯電話のEメールアドレスをご利用の場合は、ログイン後、アカウント更新から受信用メールアドレスを追加登録してください。
こちらの使い方ページをご覧ください。
お客様のEメールアドレスからFaxを送信するためには、以下の指示に従ってください。:
日本の番号 +81(0)3 1234 5678へ送信するためには、お客様は、81312345678@jFaxsend.com と入力します。(81) は国番号、 (3)は市外局番、そして、(12345678)はFax番号となります。
アメリカ/カナダの番号 +1 323 555 1234へ送信するためには、お客様は、13235551234@jFaxsend.com と入力します。(1) は国番号、 (323)は市外局番、そして、(5551234)はFax番号となります。
国番号の一覧表は、こちらをクリック してください。.
送信する際は、登録Eメールアドレスのオリジナルアカウントから送信してください。フリーメールサービスなどで、送信者(Fromアドレス機能)を複数のメールアドレスから選択して送信することはできません。
Fax送信後、送信の確認を知らせるEメールがお客様のEメールアドレスへ届きます。
ご自分のEメールからFaxを送信する場合、送信メールは、「送信済みアイテム」に保存されます。お客様は、メールソフトウェアに本来備わっている送信オプションを使用して再送信することができます。
再送信は3回まで行います。
国名 | 国番号 |
---|---|
アフガニスタン | 93 |
アルバニア | 355 |
アルジェリア | 213 |
アメリカ領サモア | 684 |
アンドラ | 376 |
アンゴラ | 244 |
アングィラ島 | 1-264 |
南極大陸 | 672 |
アンティグア | 1-268 |
アンティグア | 54 |
アルメニア | 374 |
アルバ | 297 |
アセンション島 | 247 |
オーストラリア | 61 |
オーストラリア国外領 | 672 |
オーストリア | 43 |
アゼルバイジャン | 994 |
バハマ | 1-242 |
バーレーン | 973 |
バングラデッシュ | 880 |
バルバドス | 1-246 |
バービュダ島 | 1-268 |
ベラルーシ | 375 |
ベルギー | 32 |
ベリーズ | 501 |
ベナン | 229 |
バミューダ | 1-441 |
ブータン | 975 |
ボリビア | 591 |
ボスニア・ヘルツェゴビナ | 387 |
ボツワナ | 267 |
ブラジル | 55 |
英領ヴァージン諸島 | 1-284 |
ブルネイ・ダルサラーム | 673 |
ブルガリア | 359 |
ブルキナファソ | 226 |
ブルンジ | 257 |
カンボジア | 855 |
カメルーン | 237 |
カナダ | 1 |
カーボヴェルデ | 238 |
ケイマン諸島 | 1-345 |
中央アフリカ共和国 | 236 |
チャド | 235 |
チャタム諸島(ニュージーランド | 64 |
チリ | 56 |
中国 | 86 |
クリスマス島 | 53 (オーストラリアからは08を使用) |
ココス諸島 | 61 |
コロンビア | 57 |
コモロ | 269 |
コンゴ | 242 |
コンゴ民主共和国(前ザイール) | 243 |
クック諸島 | 682 |
コスタリカ | 506 |
コートジボワール(アイボリーコースト) | 225 |
クロアチア | 385 |
キューバ | 53 |
キューバ(グアンタナモ湾) | 5399 |
キュラソー | 599 |
キプロス | 357 |
チェコ共和国 | 420 |
デンマーク | 45 |
ジエゴ・ガルシア島 | 246 |
ジブチ共和国 | 253 |
ドミニカ | 1-767 |
ドミニカ共和国 | 1-809 |
東ティモール | 670 |
イースター島 | 56 |
エクアドル | 593 |
エジプト | 20 |
エルサルバドル | 503 |
赤道ギニア共和国 | 240 |
エリトリア | 291 |
エストニア | 372 |
エチオピア | 251 |
フォークランド諸島(マルビナス諸島) | 500 |
フェロー諸島 | 298 |
フィージー諸島 | 679 |
フィンランド | 358 |
フランス | 33 |
フランス領アンティル | 596 |
フランス領ギアナ | 594 |
フランス領ポリネシア | 689 |
カボン共和国 | 241 |
ガンビア | 220 |
グルジア | 995 |
ドイツ | 49 |
ガーナ | 233 |
ジブラルタル | 350 |
ギリシャ | 30 |
グリーンランド | 299 |
グラナダ | 1-473 |
グアドループ島 | 590 |
グアム島 | 1-671 |
グアンタナモ湾 | 5399 |
グアテマラ | 502 |
ギニアビサウ共和国 | 245 |
ギニア | 224 |
ガイアナ | 592 |
ハイチ | 509 |
ホンジュラス | 504 |
香港 | 852 |
ハンガリー | 36 |
アイスランド | 354 |
インド | 91 |
インドネシア | 62 |
イラン | 98 |
イラク | 964 |
アイルランド | 353 |
イスラエル | 972 |
イタリア | 39 |
ジャマイカ | 1-876 |
日本 | 81 |
ジョーダン | 962 |
カザフスタン | 7 |
ケニア | 254 |
キリバス | 686 |
北朝鮮 | 850 |
韓国 | 82 |
クウェート | 965 |
キルギス共和国 | 996 |
送信可能な主なファイルタイプは以下の通りです。
主なドキュメントタイプ | 対応バージョン | 拡張子 |
---|---|---|
Adobe PDF | 全バージョン | |
Microsoft Word | DOC, DOCX | v. 97, 2000, 2003, 2007 |
Microsoft Excel | XLS, XLSX | v. 5, 95, 97, 2000, 2003, 2007 |
【ご注意ください】
Microsoft Excel (エクセル)形式はファイルに含まれる全てのデータがFaxされます。送信するデータのみをファイルに保存してください。印刷プレビュー上、一ページに収 まっている場合でも、ページの余白が1.5センチ未満の場合、シート(タブ)が複数ある場合は、エラーの原因となります。また、エクセルおよびワードで改 ページ機能を使用していない場合、ページの区切りが正しくならない場合があります。ページ設定を印刷どおりに送信されたい場合は、ファイルデータをPDF に変換してご利用いただくことをお勧めいたします。
ご登録の Eメールアドレスからのみ最大50のFax番号に対して、同報でFaxを送信することができます。ただし、一度に大量のFaxを送受信される場合、お客様 保護のための詐欺防止システムが稼動し、一時的に送受信サービスが停止する場合がございます。テクニカルサポートに事前にご相談ください。
はい。携帯電話でも便利にご利用いただけます。
Eメールにファイルを添付することで、送信ができます。PDFなどのファイルも直接Eメールに添付して送信可能です。
携帯電話のEメールアドレスをご利用の場合は、ログイン後、アカウント更新から送信用メールアドレスを追加登録してください。
ほとんどの場合は、送信されたFaxがサーバーに届いた後、受信となるまで最大でも15分程度で完了します。
送り先のFax番号にjFaxが対応していない場合がございます。
※日本国内および国外のフリーダイヤル及びナビダイヤルへの送信には対応しておりませんのでご注意ください。
※050番号は市外局番(03, 06など)を用いる電話サービスとは品質が異なるため、Fax信号が正しく伝送されない場合がございます。
※一部のG4(デジタル回線)へは送信できない場合がございます。
※一部のひかり電話回線は、Fax信号が正しく認識されない場合がございます。
※音声ガイダンス、あるいは手動切り替えタイプのFax機へは送信できない場合がございます。Fax自動受信への設定が必要です。
サファリのブラウザよりウェブメールをご利用いただく ことをお奨めいたします。また、ファイルを添付する場合は、以下のように拡張子の部分を二回繰り返して作成ください。例) 「ファイル.doc」 → 「ファイル.doc.doc」、「ファイル.pdf」 → 「ファイル.pdf.pdf」
ファックス送信時に自動的に添付されますのでご注意ください。送付状を添付しない場合は、 ファックス送信するたびにEメールの本文に {nocoverpage} と半角英数字(中カッコマークを含む)を直接入力ください。
個人のお客様の場合は、住居地がお選びいただいたファックス番号の市外局番と同じであるかの確認をさせていただきます。
会社名義でお申込みのお客様には、本社または事業所の所在地とお選びいただいたファックス番号の市外局番が同じであるかの確認をさせていただきます。
※お申込後にお申込者の本人確認及び拠点確認ができない場合、一定の期間後、アカウントが自動的に一時停止、または解約されることがあります。
2019年5月22日の「電気通信事業法の改正」に伴い、新たに電気通信番号(Fax番号を含む)をお申し込みいただく際、お申込者の本人確認及び拠点確認が義務づけられました。弊社ファックスサービスをお申し込みいただくお客様には、お申込後に本人確認書類のご提出をお願いさせていただきます。
個人のお客様:免許証、日本国パスポート、住民基本台帳カード、マイナンバーカード(マイナンバーカードの場合は表面のみ)
法人のお客様:登記簿謄(抄)本、または印鑑証明書いずれか1点ご用意ください。
※法人代表者名がご担当者様と異なる場合は、ご担当者様の本人確認書類も併せてご用意ください
お客様のjFax番号から指定の番号にファックスを送付いただくか、郵送にて簡単にご提出していただけます。詳しくは、お申し込み後にカスタマーサービスよりEメールにてご案内させていただきます。
本人確認及び拠点確認書類の提出が必要です。
※但し、提出書類上の住所は日本国内どこでも構いません。
居住地店と選択されたファックス番号の市外局番が同じではない場合、ファックス番号の変更が必要となります。居住地店と同じ市外局番のファックス番号(又は全国共通050番号)へ変更してください。
本人確認及び拠点確認の手続きが完了するまで、変更できません。
転居・転移先が個人住所と同じ市外局番のエリアであれば問題はありません。
それ以外の場合は、「050」の市外局番でお申し込みをしてください。
弊社のプライバシー保護方針に基づいて、お客様の個人情報を保護するために、技術的および組織的に適切なセキュリティ対策を講じています。詳しくは、プライバシー保護方針をご確認ください。
ファックスの受信と送信を E メールで行える「インターネット Fax」を提供する jFaxのFAQ(よくある質問)のページです。外出先でも fax の受信・送信ができる手軽さをぜひご体験ください。受信100ページ、送信50ページまで追加料金なしでご利用 可能です。PC・パソコンからそのまま手軽に Excel や Word のデータを送信することもできます。ファックスの受信もEメール添付のPDF で届くため、インク代やトナー代もかからず、コスト・経費削減にもつながります。fax 機(複合機など)をレンタルする よりお得に!ペーパーレスでエコ!地球にも優しい。またスマホから簡単に送信、受信ができます。外出先でのファックスに苦労することもありません。コンビニファックスに行かなくても お手元のスマホですぐに fax を送受信可能!